Пользовательское соглашение HOS

Оператор HOS предоставляет сервис отелям, гостевым домам и другим объектам размещения. Пользователь - сотрудник или представитель отеля, которому отель предоставил доступ к аккаунту.

HOS включает номерной фонд, тарифы, бронирования, гостей, ручной учет оплат, уборку, задачи персонала, сообщения, отзывы, отчеты, аудит и публичный виджет бронирований. Smart Travel, туры, гиды и полноценные онлайн-платежи через Finiq не входят в текущий коммерческий контур, если они прямо не включены отдельным договором.

Отель отвечает за назначение пользователей, выбор ролей, актуальность email и отключение доступа бывших сотрудников. Пользователи обязаны хранить логин и пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам.

Отель сохраняет права на свои данные и данные гостей. Отель отвечает за законность сбора, внесения и использования гостевых данных. HOS обрабатывает данные для предоставления сервиса, поддержки, безопасности и выполнения договора.

Тариф, валюта, расчетный период и порядок оплаты указываются в коммерческом предложении, счете или отдельном договоре. Ручные платежные записи в HOS являются операционным учетом отеля и должны сверяться с фактической кассой, банком или внешним платежным провайдером.

Отель может размещать публичный виджет HOS на своем сайте. API-ключи привязаны к конкретному отелю, имеют ограниченные права и могут быть отозваны владельцем отеля или оператором HOS при риске безопасности.

• нельзя обходить авторизацию, лимиты API или меры безопасности;
• нельзя передавать пароли и API-ключи третьим лицам без защиты;
• нельзя загружать незаконный, вредоносный или заведомо ложный контент;
• нельзя использовать HOS для рассылок без законного основания.

HOS предоставляется как инструмент управления. Отель отвечает за корректность внесенных тарифов, доступности, правил отмены, данных гостей, платежных отметок и действий своих пользователей.

Если иное не указано в отдельном договоре, к отношениям сторон применяется право Кыргызской Республики. Споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в компетентном суде Кыргызской Республики.